搵驗窗公司時，除了公司名稱，更要知道由誰上門檢驗、誰監督修葺，以及對方具備甚麼註冊資格。屋宇署的名冊和合資格人士搜尋工具可協助查核，名列其中不等於服務質素獲政府推薦。
本文會說明應查哪一類名冊、要向服務商索取甚麼資料，以及委任前怎樣確認檢驗、修葺和文件的工作範圍。
為甚麼不存在一份官方「合資格驗窗公司名單」
搜尋「驗窗公司名單」時，最先要修正的是期望。坊間流傳的清單，無論來自社交帖、裝修平台還是轉載文章，都不是官方認可的推薦名單，也無法保證上面每一間在查閱當刻仍然有效註冊。有依據的起點，是建築事務監督備存的註冊名冊，以及屋宇署的網上搜尋工具。
香港的制度是註冊名冊制。強制驗窗計劃下負責訂明檢驗或監督訂明修葺的合資格人士，必須當時名列於建築事務監督備存的名冊。名冊的作用是記錄誰具備法定身分，而不是評分、排名或推介服務水平。因此「合資格」只回答了「這個人此刻是否在名冊上」，並未回答「這間公司是否適合你」。
屋宇署的搜尋工具，用途是搜尋合資格提供強制驗窗計劃所需專業服務的人士，欄位涵蓋姓名或公司名稱、註冊編號、聯絡電話、地區及多項狀態。換句話說，官方提供的是可即時查詢的查冊入口，而非一份可以影印派街的固定名單。你要建立的，是自己按需要篩出來的候選短名單。
這個分別看似細微，卻決定了整個流程。若以來源不明的清單作起點，你無法確認對方在查閱當日是否仍名列名冊；若以官方搜尋工具作起點，每一次查詢都返回即時結果，名冊更新後名單亦隨之改變。
所以第一步是找到查冊入口，並接受名單是你自己查出來的成果。之後各節會說明名冊上的類別、篩選欄位怎樣讀，以及查到名字之後還要核實甚麼。
名冊上有哪幾類合資格人士與公司
同一份搜尋工具之下，其實分開幾類身分，角色並不相同。搞混類別，是最常見的篩選錯誤。
名冊類別包括認可人士、註冊結構工程師、註冊檢驗人員、註冊一般建築承建商，以及關乎窗戶的小型工程級別、類型及項目的註冊小型工程承建商。搜尋工具以類別代碼區分名冊身分：QP-AP 認可人士、QP-RI 檢驗人員、QP-RSE 結構工程師、QP-RGBC 註冊一般建築承建商，以及 QP-RMWCs 註冊小型工程承建商（公司）及（個人）。按類別篩選，就不用逐頁翻查。
要留意的是，這五類都是屋宇署名冊列明的合資格人士類別。註冊一般建築承建商或註冊小型工程承建商，也可就由其檢驗的窗戶出任有關訂明修葺的承建商，並非只能施工；不過註冊小型工程承建商只可按其獲註冊的級別、類型及項目進行有關修葺。換句話說，你要求的服務性質決定你應該在哪一類名冊裡找人，也要確認對方在該類別下的註冊是否仍然有效。
另外，同一人可能同時列入多於一個名冊，查冊時會表現為多於一個類別代碼。看到重複名字不必奇怪，重點是核對其在名冊上的即時狀態，並留意如身兼多個名冊，驗窗卡只會顯示最後屆滿日期。
專業人士類別：認可人士、結構工程師、檢驗人員
認可人士、註冊結構工程師與檢驗人員，屬專業人士名冊，在搜尋工具裡分別以 QP-AP、QP-RSE 及 QP-RI 的代碼呈現，對應的是訂明檢驗及監督訂明修葺的專業責任。查冊時應同時查看註冊編號與屆滿日期，確認對方在查閱當刻仍然有效註冊，並看清楚對方以哪個身分承接你這項工作。
本文不對任何一類專業人士作優劣評價，因為名冊只證明註冊身分，不反映經驗、收費或服務質素。至於驗窗卡，認可人士、註冊結構工程師及註冊檢驗人員的卡上並不載有承建商名稱，若對方屬這幾類，核實重點落在名冊上的姓名與有效期。
承建商類別：註冊一般建築承建商與註冊小型工程承建商
承建商類別包括註冊一般建築承建商（QP-RGBC）及註冊小型工程承建商（QP-RMWCs，分為公司及個人），兩者同樣出現在合資格人士的搜尋名冊裡。把它們單純理解為「只負責施工」並不合適。
名冊上的註冊身分並非通用牌照，而是對應特定工程範圍，所以篩選時不能只問「是否合資格」，還要問「合資格做哪一類工程」。窗戶相關的小型工程有級別與類型之分，名冊類別要與實際工程性質對應，這是挑選承建商時最基本的配對：先確定自己這項工程的性質，再回頭對應可承接的承建商類別，而不是先挑名字再遷就工程。
實務上，這些欄位只反映呈交紀錄與註冊狀態，不等於服務質素，也不等於收費合理或沒有違規紀錄。它們是篩選訊號，不是評分。
用屋宇署名冊逐步建立自己的候選短名單
有了上面的類別概念，就可以按官方工具的欄位次序，把範圍一層一層收窄。整體方向是：先定類別，再用名稱或地區收窄，最後用狀態欄位檢查紀錄，得出幾間可跟進的候選。整個過程都以即時查詢結果為準。
第一層是類別，按你需要的服務性質決定查哪一類名冊，這一步決定之後所有篩選的基礎。第二層是地區與名稱，用搜尋工具本身已有的地區欄位收窄，比憑廣告或口碑起點可靠。第三層是狀態欄位，包括屆滿日期、曾提供服務與按時呈交紀錄，用來排先後次序。
篩出短名單之後，才進入聯絡與報價階段。不要在未核實註冊狀態之前就約實上門或簽約，因為合資格身分是整個計劃的前提，而非事後補辦的手續。建議把每次查詢的結果自行記錄：名稱、註冊編號、類別、屆滿日期、查詢日期。名冊會更新，今天有效的註冊，幾個月後可能已屆滿，記錄日期有助你日後覆核。
以下兩個小節，分別拆解類別與地區篩選，以及怎樣核對即時註冊狀態與驗窗卡。
第一步：選對名冊類別與篩選條件
決定類別時，回到你的實際需要：需要的是訂明檢驗及監督的專業角色，還是實際施工的承建商身分。按 QP-AP、QP-RI、QP-RSE、QP-RGBC 及 QP-RMWCs 等類別代碼篩選，是最直接的入口。
接著用地區收窄。搜尋工具提供地區欄位，對於需要多次上門、現場查看及跟進的驗窗工作，地區是一個實際而中性的篩選條件。若同一區內有足夠選擇，先集中在這一區比較。
名稱搜尋則適合已有心水目標時使用，例如朋友提及某個名字，你可以直接在名冊上核對其是否存在、屬哪一類、是否仍然有效。這是把口碑轉為可核實資料的正確用法：口碑提供起點，名冊提供核實。
完成這一層之後，你手上應該有一組按類別與地區篩出的名字，而不是一份來歷不明的清單。下一步才是核對紀錄、排先後。
第二步：核對即時註冊狀態與驗窗卡
篩出名字之後，還要當面核實身分。屋宇署由2016年2月15日起向合資格人士發出驗窗卡，卡上載有姓名及近照、簽發日期、屆滿日期及承建商名稱（認可人士、註冊結構工程師及註冊檢驗人員除外）。屆滿日期與其在名冊上的有效期相同。
這意味著驗窗卡與名冊是兩條互相印證的線索。卡上的姓名要與到場人士相符，近照可供對照，屆滿日期則讓你即時判斷註冊是否仍然有效。若對方身兼多個名冊，卡上只顯示最後屆滿日期，因此如要確認某一特定身分的有效期，仍應回到名冊查核。
驗窗卡是核實身份的輔助工具，不是取代名冊查閱的替代品。較穩妥的做法是兩者並用：先看卡、記下姓名與屆滿日期，再在屋宇署名冊搜尋工具上核對同一人的註冊狀態。若對方未能出示驗窗卡，或卡上姓名與到場者不符，這是一個應該停一停的訊號。你不必即場判斷法律後果，但至少要暫緩委任，先完成名冊核實。
短名單與報價如何比較
短名單成立之後，才進入報價比較。這一步最常見的誤解，是以為驗窗有所謂統一價錢。
官方的立場是：窗戶檢驗及修葺工程費用的水平，會因樓宇大小、窗戶數量及尺寸、損壞程度及當時市場環境等因素而不同，業主可從不同服務提供者取得報價以作比較。沒有一個可套用於全港的固定價格，也不存在「高於某數就貴、低於某數就便宜」的界線。
要讓報價可比，關鍵是條件一致。索取報價時，向每一位提供同一組資料：窗戶數量與尺寸、現時可見的損壞情況、需要處理的項目範圍，以及是否包含代為填寫及呈交指定表格的服務。這幾項屬方便你逐項對照的格價欄位建議，並非任何法定標準。
同時要求書面報價，並要求列明收費對應的項目。口頭報價在比較時幾乎沒有用處，因為你無法確認各項收費的範圍是否相同。若某份報價包含其他服務提供者沒有提及的項目，先確認該項目是否屬於你實際需要。
格價的目的是讓選擇透明，不是追求最低數字。理解費用受多項因素影響之後，你會更容易判斷一份報價的組成是否合理。
委任後的核實與常見陷阱
委任之後，仍有幾點要持續核實，因為常見的誤導往往出現在文件與程序環節。
第一項是文件性質。普通書面證明並不符合強制驗窗計劃的要求，合資格驗窗人士須代為填寫及呈交指定表格。如果有人以「書面證明」代替指定表格，或以口頭保證會處理呈交事宜，這與計劃的文件要求並不相符。消費者委員會在驗窗投訴個案中提醒消費者，應要求出示驗窗卡，並查閱屋宇署的合資格人士名單。
第二項是身分核實。無法出示驗窗卡，或拒絕讓你核對名冊註冊狀態，都屬應該追問的情況。核實是雙方的正常程序，不應被視為不信任。
第三項是加插項目。報價若包含你未要求的項目，先問清楚該項目與訂明檢驗或訂明修葺的關係，再決定是否納入。這屬判斷範圍，不宜一概而論。
把上述幾點整理成自己的檢查清單會更實際：文件是否為指定表格、由誰呈交；驗窗卡是否已核對；報價項目是否逐項對應你的需要。如對服務提供者的行為有疑問，可致電 2626 1616（由「1823」接聽）向屋宇署查詢。
適用限制與不適用情況
這份指南有明確邊界，讀者宜先確認自己是否在計劃範圍之內。
強制驗窗計劃規定樓齡達10年或以上的私人樓宇，不高於三層的住用樓宇除外，業主如接獲法定通知，須委任一名合資格人士就樓宇所有窗戶進行訂明檢驗，並監督檢驗後認為需要的訂明修葺工程。這裡有兩個條件要同時滿足：樓齡與樓宇類型符合，並且已接獲法定通知。並非所有樓齡達標的樓宇即時需要驗窗，未收到通知者不必急於按此流程委任。
至於自願性質的窗戶檢查，或非強制驗窗的商業服務，安排與法定計劃不同，不在本文範圍。本文所述的核實與委任流程，針對的是強制驗窗計劃下的情況。
另一項邊界是本文的性質：它教你如何查冊與核實，不提供任何公司名稱，也不提供排名或推薦。名冊類別只代表註冊身分，不代表服務質素或收費水平。
以下幾條是查冊時最常遇到的疑問，答案只重申前面已有依據的內容。
常見問題
屋宇署有沒有提供可下載的合資格驗窗人士名單？
屋宇署提供的是網上搜尋工具，用途是搜尋合資格提供強制驗窗計劃所需專業服務的人士，欄位包括名稱、註冊編號、聯絡電話、地區及多項狀態；下載得來的清單亦只是某一刻的快照。每次查詢返回即時結果，名冊更新後結果亦隨之改變，因此要以查詢當刻為準，並自行核實註冊狀態。
名冊上有名字，是否等於這間公司值得委任？
名冊只證明註冊身分，不代表服務質素、收費合理或沒有違規紀錄。搜尋工具上的狀態欄位，例如曾提供強制驗窗計劃服務、有興趣提供該計劃服務、過往180日內按時呈交指明表格，都只是紀錄，可作篩選短名單的參考，但不宜當成評分或排名使用。
驗窗卡可以代替查閱名冊嗎？
驗窗卡是核實身份的輔助工具。卡上載有姓名及近照、簽發日期、屆滿日期及承建商名稱，認可人士、註冊結構工程師及註冊檢驗人員的卡上不載承建商名稱，屆滿日期與名冊有效期相同。若對方身兼多個名冊，卡上只顯示最後屆滿日期，因此仍應同步查核官方名冊上的即時註冊狀態。
註冊承建商可否同時負責檢驗？
在屋宇署名冊列明的合資格人士類別中，註冊一般建築承建商及關乎窗戶小型工程級別、類型及項目的註冊小型工程承建商都可以是獲委任的合資格人士。如合資格人士本身是這兩類承建商，該名合資格人士亦可就由其檢驗的窗戶出任有關訂明修葺的承建商。
驗窗要預備多少費用？
窗戶檢驗及修葺費用的水平會因樓宇大小、窗戶數量及尺寸、損壞程度及當時市場環境等因素而不同，並沒有一個可套用於全港的固定價格。較務實的做法，是向不同服務提供者提供同一組條件後索取書面報價，再逐項對照比較。