公屋地板滲水：倒汗水分辨、屋邨報修及維修跟進

公屋地板反覆出水，可以先向屋邨辦事處或負責屋邨的管理處報修，不必自行證明是樓上漏水才求助。倒汗水、喉管滲漏、浴室用水或雨水都可能令地面濕滑，處理方法須按成因決定。報修時交代出水位置和時間，並先處理滑倒及觸電風險，比急着封縫或重鋪地板更有幫助。

本文以房委會出租公屋租戶為主，說明觀察線索、上門檢查安排及維修跟進；房協出租屋邨、已購入的租置單位或居屋，須按所屬管理和業權安排處理。

地板出水，是倒汗水還是滲漏？

天文台解釋回南天，暖濕空氣接觸較冷的牆身或地板時，水汽可能凝結成水珠。這種倒汗水是在表面形成，與水從喉管或建築構造滲出不同。抽濕有助控制室內濕氣，但遇上室外暖濕空氣，不宜把長時間開窗當作必然有效的處理方法。

觀察時可留意：天氣轉乾後是否改善、洗澡或使用洗衣機後是否加劇、雨天是否從窗邊或外牆附近出水。這些時間關係能協助安排檢查，卻不能單獨判定哪條喉管或哪個單位有問題。倒汗水和滲漏亦可能同時出現。

水迹集中、範圍擴大或有異味，都值得報修；氣味、顏色和表面形狀本身不能確定水源。若懷疑有污水，先避免接觸，向管理人員說明情況，不要為了留下水迹而任由積水妨礙通行。

哪些位置可能令公屋地板濕透？

查漏要連同濕水位置附近的設施考慮，而非一開始便認定是樓上浴室。常見檢查方向包括：

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房屋局在2026 年 1 月的立法會答覆提到，截至 2025 年仍在處理的出租公屋滲漏個案，源頭多涉及浴室地台或牆身，成因包括老化、自然損耗及裝修損壞。這組資料涵蓋滲水或漏水個案，不能直接當作「所有公屋地板出水」的成因比例。

若確認防水層受損，可能需要重做相關範圍；若是喉管或設備漏水，則要修理相應設施。重鋪防水層不是每宗地板出水個案的共同答案。

上門檢查怎樣縮窄水源範圍？

地板、牆腳與樓下天花板的水迹，反映的是不同位置的現象。水可沿接縫和構造移動，不能把「樓下天花板有水印」的徵象直接套用到自己地板，再推斷一定由正上方單位引致。

工程人員可按現場情況使用濕度探測、紅外線熱成像及其他測試。紅外線主要呈現表面溫度差異，須結合現場及其他結果解讀，並非隔着牆便能看清漏水接口。

涉及色水或蓄水測試時，應由房屋署或其安排的人員協調範圍、相鄰單位觀察及防污措施。色水可能延遲才在另一位置出現，一次未見顏色不足以排除滲漏。公屋租戶不宜自行在鄰居單位試水，亦不要把向去水口注入色水與整個浴室蓄水混為一談。

公屋租戶怎樣報修？多久會有人上門？

可以聯絡屋邨辦事處或負責屋邨的管理處，由屋邨人員安排房署維修跟進。房委會部分屋邨的管理服務由物業管理公司承辦，向這些屋邨管理處報告，並不是走錯渠道。

房屋局在上述立法會答覆中表示，房署目標是在收到滲漏通知後三個工作天內安排上門檢查；一般工程在可進入單位後約一星期完成，仍須視個案複雜程度及住戶配合而定。這不代表所有個案由報修當天起一星期內便可修妥。涉及反覆測試或跨單位協調時，應向負責職員確認下一次跟進日期。

通知之前，可以先準備幾項資料：單位位置、出水最早出現的時間、出水是否與用水或天氣有關、有沒有拍照、是否已影響樓下單位。把這些資料一次過說明，可減少來回查詢。

報修後保存個案編號、預約日期及聯絡紀錄。若非辦公時間有緊急屋邨管理或維修需要，可按房委會的服務時間指引致電 2761 5555；有即時人身危險則應求助緊急服務，不要等候一般預約。

出租公屋、租置單位與私樓，求助安排有何不同？

房委會出租公屋可由屋邨辦事處統籌。若居住的是租置屋邨，報修時要說明自己是房委會租戶還是已購入單位的業主；同一屋邨名稱，不代表每戶的維修責任與渠道相同。房協租戶則應聯絡所屬屋邨管理人員。

私人物業可向管理公司或法團求助；未能協商解決時，也可致電 1823 或直接向聯辦處舉報。毋須先完成管理處調查或自行證明源頭，才有資格提出問題。

1823 說明，聯辦處對 2026 年 7 月 16 日起接獲的私人樓宇滲水個案採用新程序；有理由相信涉及上層單位時，可發出要求於 28 個曆日內檢查和維修的建議維修通知。這是指定程序中的要求，並非所有滲水都能在 28 日內解決，也不能直接代替公屋的報修安排。

等候檢查期間，可以怎樣減少影響？

在安全情況下拍照，再抹走積水、移開易受潮物品及保持通道暢通。控制濕氣和清理積水可以與查漏同時進行，不必等到完全找到水源才開始。若有污水、大片霉菌或嚴重受潮物料，請管理人員安排合適清理，避免自行接觸或用風扇把污染吹散。

若水已接近插座、電器或拖板，不要踏入積水拔插頭或開電器抽濕；先避開並通知管理人員安排電力安全檢查。只有在乾燥、安全而可操作的位置，才考慮切斷相關電源。

自行封縫或重鋪可能遮蓋查漏線索。在地台、牆腳或喉管周邊塗封閉材料，會蓋住檢查人員需要觀察的表面。若在檢查前重鋪地台，更可能把原有防水層狀況和滲水痕迹一併移除。

打針或灌漿亦要按成因選擇，單純封住出水點可能未處理原有水源。鑿開地台、拆動設施或重做防水前，先與房署確認檢查和工程安排；一般清理積水不等於自行改動防水構造。

樓上不配合檢查，租戶可以怎樣跟進？

把未能進入單位或預約取消的情況交由屋邨職員跟進，不宜自行入屋測試或指令鄰居施工。房屋局的立法會答覆指出，公屋租戶拒絕讓房委會或其授權人士進行滲漏檢查或施工，可按屋邨管理扣分制扣七分，須由署方按適用規定處理。

如果自己因工作、照顧家人等原因難以配合，應及早提出可行時段，讓職員重新安排。一次未能就時間達成協議，不宜直接當作已構成拒絕配合；維修亦可能需要數次進出單位，預留聯絡方法有助協調。

公屋地板滲水常見問題

抹乾後沒有再出水，還要報修嗎？

若只是一次潑水而原因清楚，可以先清理。若曾反覆出水、物料起鼓或樓下也有水迹，即使暫時變乾，仍宜把紀錄交給屋邨人員，讓他們判斷是否需要檢查。

已經通知屋邨，但遲遲未有進展怎麼辦？

用個案編號向屋邨辦事處查詢目前是在等候入屋、測試結果還是工程安排，並要求交代下一步及預計聯絡日期。如出水加劇或出現電力、污水等風險，要即時補報，不能只等原有預約。

修理後，甚麼情況下才適合重鋪飾面？

先讓負責人確認水源已處理，並按需要覆查；基層亦須達到所用飾面材料的施工條件。表面一時摸起來乾，不等於內部水分已適合封閉。保存維修位置及測試紀錄，日後同位置再次出水時便較容易跟進。