公屋鐵窗換鋁窗：批准、維修責任與自費收費怎樣查？

公屋鐵窗（鋼窗）想換成鋁窗，應先分清是報修原有裝置，還是租戶希望自費改款。房委會對正常損耗、玻璃及自行改動有不同安排，不能只因願意付錢便自行拆換。本文以房委會租住公屋為主，說明查詢批准、維修責任、收費及工程安排；已購買的租置或居屋單位須另按業主身分及適用文件處理。

可以自行找人把鐵窗換成鋁窗嗎？

動工前先向所屬屋邨辦事處說明擬改動的窗戶、原因及範圍，取得適用指引及所需批准。房委會裝修承辦商指引的固定裝置分類把外窗列為改動前須批准的乙類；隔音窗等則屬限制更嚴格的甲類，不能把所有窗戶視作同一安排。

指引亦說明，未經批准的改動可被要求還原並由租戶負擔費用；經批准改動的乙類固定裝置，租戶須負上日後維修及更換責任。因此，要問的並非只有「可否換」，還包括批准範圍、呈交文件及日後責任。

不受某些法定程序規管，不等於不用申報

2016年政府就公屋露台裝窗的答覆曾說明，租戶自行安裝窗戶，不論單位是否受《建築物條例》規管，均須向獨立審查組申報。不能把這段資料理解為只有受該條例規管的單位才需申報。

該答覆亦提到舊型露台的指定窗戶設計及申請指引，但這是露台加窗的歷史安排，不能直接當成今天任何鐵窗換鋁窗的批准。現行表格、窗款及所需程序，應由屋邨辦事處按單位確認。

正常損耗、玻璃與自費更換，誰付費？

房委會的承擔原則很直接：公屋單位內屬業主的固定裝置及設備，如因正常損耗而需要維修或更換，由房委會承擔相關責任；但門窗之玻璃被明文排除在外。住戶日後收到維修安排或報價時，這一條就是分清誰付錢的起點。

兩種情況須由租戶支付費用。一是非正常損耗引致的維修或更換，例如使用不當或自行改動造成的損壞。二是裝置及設備仍然可用，但租戶仍要求更換。這類情況下租戶可委託房屋署代為處理，費用由租戶承擔，收費每年檢討。何謂正常損耗、何謂非正常損耗，實際判斷由房屋署按個案處理，住戶不宜自行假設「舊了就是正常損耗」。

住戶可先想清楚三點，再去查詢：這個損耗是否日常使用自然形成，例如長期開合的磨損？這扇窗其實仍然可用，只是想換新或改用途？玻璃是否涉及在內？把這三點整理好，與屋邨辦事處溝通時會順暢得多，亦更容易理解對方給出的處理方向。

以上原則可參閱房委會租戶自費修葺項目說明。若窗戶曾自行改動或接收前租戶的裝置，亦應交代原有紀錄，讓辦事處確認責任，不能只按窗戶新舊判斷。

鋼窗生銹或鬆脫，是否一定要整組更換？

窗戶是否可維修，要看實際損壞及固定狀況，不能只用「鐵窗」或「鋁窗」判斷安全。也不宜用多年前的事故數量推算自己單位的窗戶風險。

住戶在安全可觸及的範圍內，可以留意幾類變化：窗框或窗鉸附近出現銹蝕、開合時有異常鬆脫或卡住、螺絲位置有滲水痕跡、窗扇關上後與窗框之間出現不尋常縫隙。這些都是適合拍照記錄、然後向屋邨辦事處報告的觀察，而不是自行判斷結構安全或自行動手處理的理由。高樓齡屋邨的窗戶，以及颱風季來臨前，是值得提早檢查的時機。

房委會窗戶保養資料提醒，鋼窗鉸外側嚴重銹蝕、窗框與牆身裂縫或滲漏等情況，應盡快通知屋邨辦事處安排跟進。若窗扇已不穩，不要反覆開合測試或自行拆卸。

2017年政府書面答覆曾交代，檢查後認為鋼窗不可維修時，房署會安排換成鋁窗。這說明當時以檢查結果決定修或換；至於自己單位今天採用甚麼方案，仍須由辦事處按現況確認。

報修後，應確認哪些安排？

報告問題後，可請辦事處確認檢查日期、需否暫停使用該窗，以及由誰跟進。檢查後再了解維修或更換範圍、收費責任及預計時間，保留報修編號與回覆。

如需訂造或搭設工作平台，亦要問清楚進入單位、移動傢俬、保護地面及復原飾面的安排。實際工程時間須按個案確認，不應把2017年資料中的兩日、14日或一個多月，當作現時每宗個案的時限。

若等候期間出現新的鬆脫、裂玻璃或滲水加劇，應再通知辦事處更新情況。完工後如有開關不順、鎖閉或接口問題，亦應即時反映，而非自行調鉸或加膠。

自費修葺收費表，不是整組換窗價目

房署代辦標準裝置修葺的收費，與自行委聘承辦商整組換窗不同。先核對維修責任，再看是否適用收費表，不能因表內有價格便認定所有租戶均要付費。

房屋署租戶自費修葺項目收費表（二○二六年一月一日起生效）中，供給及安裝窗或門玻璃為每塊玻璃二百一十元，最低收費三百元；更換窗門抽手或鉸為四百五十五元；更換鍍鋅鐵百葉窗框，包括更換百葉玻璃為每套百葉六百七十元。這些數字適用於維修標準公屋裝置的特定項目，屬於房屋署代辦的自費修葺收費。要特別注意它不涵蓋整組鐵窗換鋁窗的造價，也不能當作換窗報價來理解。

上述金額已按2026年1月1日起生效的官方收費表核對。表內窗門抽手／鉸及百葉窗框等項目標有較易正常損耗的註記，是否自費仍須先按實際成因及責任判斷。

查詢時可要求說明使用哪一收費項目、數量及最低收費如何計算。若希望整組鐵窗換成不同窗款，應另問可否批准及如何報價，不要把局部修葺金額相加當成完整換窗費。

有全方位維修計劃，還要自己報修嗎？

要。房委會全方位維修計劃主動勘察樓齡達10年或以上公屋單位的室內狀況，記錄問題並安排所需維修；具體勘察安排可向屋邨辦事處查詢。

住戶要理解計劃的定位：涵蓋標準設施，不等於每次勘察都必然包含更換鐵窗工程。勘察是發現與記錄問題的機制，實際屬於維修抑或更換，仍按前述的專業判斷與政策原則處理。因此，若住戶在兩次勘察之間發現窗戶有異樣，主動報告仍然是最直接的做法。

報修時說清楚位置及變化，例如「睡房左邊窗鉸鬆、關上後仍有空隙」，比單說窗戶很舊更容易交代問題。不要為等待下一次定期勘察而擱置已發現的欠妥情況。

向屋邨辦事處查詢前，可準備這些資料

把以下資料整理好，有助辦事處了解情況。沒有全部資料也可先報告，尤其窗戶已不穩時，不應為補拍照片而延誤。

可左右滑動查看完整表格

查詢後保留回覆及批准範圍。若獲准自費改動，與承辦商確認方案、資格及所需文件均符合要求，再安排施工，不能只接受口頭一句「公屋都係咁做」。

常見問題

我願意自費，是否一定可以換鋁窗？

不是。付費與獲准改動是兩回事，須先向屋邨辦事處查詢原有裝置分類、可接受方案及批准要求。

房委會是否有全面鋼窗換鋁窗計劃？

2017年的官方答覆說當時沒有全面更換計劃，不能直接以此斷言今天的所有安排。若想知道自己的屋邨有否更新工程，應查詢辦事處現行計劃；個別窗戶欠妥則應直接報修。

換玻璃是否等於整扇窗也由租戶負責？

不能這樣推算。官方正常損耗責任說明將門窗玻璃另行處理，但框、鉸及其他裝置須按各自狀況及過往改動紀錄確認。

已獲批准自費改窗，日後仍由房署維修嗎？

不要自行假定。房委會乙類固定裝置指引列明，經批准改動後，租戶須負上日後維修及更換責任；應在申請時確認自己項目的責任及文件。