落雨後見到窗軌有水，是不是一定漏水？有排水設計的窗，部分水會先進入框內集水位置，再經通道排到室外。鋁窗排水孔位置通常與下框水路有關，但不同窗型並不相同，不能見到一個小孔就自行封住，也不能因為找不到孔便拿電鑽加開。
排水孔通常在哪裏？
可從室內安全位置觀察窗框下部、路軌及靠室外方向的框面；外側出口有時是狹長孔，亦可能設有蓋片。內面看見的入口與外面出口未必在同一條直線，因為水可能要先經框內腔室才排出。
窗戶製造商的保養資料以其產品說明，下框外側排水孔用來將水排走，積水持續時應檢查污物。這是理解排水系統的例子，並不代表家中任何鋁窗都有相同孔數、孔形或位置；實際仍應對照原窗資料或由師傅辨認。
窗軌有水與室內漏水怎樣分？
少量雨水短暫停留在設計集水位置，與水越過內側框邊流到室內，是兩個不同現象。觀察時可留意水位有沒有繼續上升、雨勢減弱後是否退去，以及第一個流出框外的位置。單靠這些現象不能證明窗戶合格，但能幫助師傅判斷應先查排水還是密封接口。
若內側牆身先濕、上框滴水，或只有其中一角反覆起水漬，排水孔未必是主要原因。框牆接縫、玻璃邊及其他來水位置也要檢查；不要因為在下框找到泥沙，就把所有漏水歸因於塞孔。
哪些清潔可以從室內做？
在無強風、窗戶沒有鬆動且雙腳可穩站室內的情況下，可以清走可直接接觸路軌表面的塵、葉碎和鬆散污物。用柔軟刷具或吸塵方式處理表面，避免把污物推入看不見的腔室。窗戶若需大幅打開或身體探出外面才能碰到，便已超出這個清潔範圍。
不要用硬鐵線向孔內亂捅，也不要拆下不明蓋片、用高壓水沖孔或大量倒水試排。看不見的通道可能有密封件及其他構件；清潔後仍積水，應交由熟悉該窗系統的人檢查。
為甚麼不能自行補孔或加孔？
排水孔與框牆罅隙的用途不同，唧膠前必須先分清楚。封了排水出口，可能把原本可以排走的水留在框內；自行加孔則可能穿進錯誤腔室或破壞原有構造。哪怕新孔看來能排水，也不能證明對整窗防水及固定沒有影響。
找師傅時準備整窗照片、下框近照，以及雨停後積水是否持續的紀錄。若已有室內水漬，同時說明水最先出現的位置，讓窗框漏水與排水問題一起檢查，而非只要求「通一通個窿」。