鋁窗防漏工程怎樣做？由入水位置、報價範圍到完工驗收

鋁窗防漏工程做得是否對症，關鍵不在用哪一款膠，而在能否先把入水位置查清楚。住戶可以先在打風落雨時記錄水從哪裡出現，再要求承辦人分開檢查窗扇、窗框、去水通道與外牆接縫，之後才談工序、報價和驗收。報價單要逐項寫明包含與排除的範圍，完工時按現場適用及事先約定的方式驗收並留下紀錄。以下按這個次序，說明每一步實際可以做甚麼、要問甚麼。

原創概念圖，並非施工規格。放大圖解

鋁窗防漏工程第一步：記錄水從哪裡出現

住戶能夠提供的最有用資料，不是「窗漏水」三個字，而是一次具體入水過程的描述。只在安全的室內位置記錄現象，不要為了觀察而靠近不穩窗扇或在強風中開窗。可記下水在甚麼風向、雨勢下出現，是玻璃面、窗扇底部、軌道、窗框與牆身接縫，還是牆身本身；同時寫下最先出現的位置，以及之後擴散到哪裡。這些紀錄會直接影響承辦人先查哪一段。

要留意一點：出水點不一定等於入水點。水可以從外牆裂縫或窗框接縫進入，沿框內空隙流動，最後在室內另一處滲出。所以紀錄要同時寫「見到水的位置」和「水走過的路徑」，例如由窗邊流向牆腳。

另一類容易混淆的是冷凝水。如果水珠只在室內玻璃面或窗邊積聚，天氣未必正在下雨，這種情況與雨水入滲是兩回事，處理方向完全不同。把「下雨才出現」和「平日都有」分開記錄，可以避免把冷凝當成漏水工程來做。

紀錄格式不必複雜，寫下日期、時間、風向雨勢、出現位置、擴散範圍，再用手機拍下照片即可。同一隻窗在不同雨勢下出現不同情況，也值得分開記錄，因為這正是判斷水路徑的線索。

玻璃表面水珠與框牆入水要分開看，玻璃窗冷凝水有按位置整理的觀察表。

勘察鋁窗滲水：窗扇、窗框、去水與外牆要分開查

有了紀錄，下一步是要求承辦人到場分開檢查，而不是只聽一句「補膠就得」。可以要求對方逐項說明檢查了甚麼、看到甚麼。以下是把常見檢查位置整理成表，方便住戶對照和提問。

可左右滑動查看完整表格

這張表的作用是統一雙方的討論範圍，不是診斷結論。實際是哪一段入水，必須由現場檢查判斷，隔着照片或電話無法確定。如果承辦人未到場就斷定成因和價錢，住戶有理由要求先檢查再報價。

檢查亦要留意適用邊界。同一屋苑、同一座向的窗，狀況可以不同；別人單位做過的工法，未必適用於自己單位的窗系。因此把檢查結果寫下來，日後跟進或比較第二份報價時都用得着。

不熟悉零件名稱，可用鋁窗結構圖解標示相片上的部位。

膠邊有裂縫，為何不一定補一層膠就解決？

很多人以為滲水就是膠邊老化，補一層膠便可。實際上，成不成事取決於基材是甚麼、表面有沒有舊膠或污物、接縫有多大，以及新舊材料是否相容。這些條件不同，做法就不同。

因此，向承辦人提問時，重點不是「你用哪隻膠」，而是「這隻材料為何適用於我這隻窗的這個位置」。合理的解釋應該包括：施工前會怎樣處理舊有膠層或表面、接縫怎樣處理、材料固化期間有甚麼限制。

至於舊膠是否一定要刮走，並無通用答案，要視乎適用的窗系和現場實際情況。住戶不需要、也不應該自行刮膠或補膠，因為錯誤處理底層可能令滲水改由其他位置出現，反而更難追查。

如果報價只寫「補膠」兩個字，住戶可以要求補上位置、範圍和工序描述，令不同報價之間可以比較。

五金、窗扇貼合與排水也要列入紀錄

窗扇能否貼合，與五金狀態有關，所以紀錄不應只集中於膠邊。關窗時是否順暢、有沒有異聲、鎖上後是否仍有虛位，這些都可以記錄下來，作為檢查時的參考。屋宇署的保養資訊亦提醒，窗鉸及軌道要定期清潔塵埃雜物，清潔後保持軌道乾爽，不應使用可能令窗件腐蝕的不合適清潔劑或潤滑劑，也不要強行開關窗扇。

排水通道同樣要記錄。軌道積水、排水孔附近有雜物，都可能令水積在框內，再找其他路徑滲入。清潔時可以用淡水抹拭，但住戶不應自行擴大、鑽開或封塞排水孔，也不應自行調整窗鉸。這些工序涉及窗件結構，應交由合適人員按現場情況處理。

把五金和排水狀態寫進勘察紀錄，好處是萬一完成膠邊工程後仍有滲水，可以回頭核對當初是否已把這兩項納入範圍。

參考資料：屋宇署：窗戶保養。

防漏工程工序要按實際水路安排

防漏工序怎樣排，取決於檢查出來的水路徑，所以沒有一條放諸四海皆準的次序。不過住戶可以要求承辦人把工作分成幾個階段說明，方便自己掌握進度。

第一階段是調查和定範圍：確認哪隻窗、哪個位置、哪段接縫屬於這次工程，並寫入報價。第二階段是確認方法和材料，以及如何到達施工位置，例如外牆部分是否需要特別安排。第三階段是施工前的準備，包括表面處理和保護室內家具。第四階段是施工本身。第五階段是按約定方式做測試，並在完成後復修現場、清理和提交紀錄。

這五個階段的作用，是讓住戶知道每個時間點應該收到甚麼資訊。例如施工前應該知道用甚麼方法、做完之後應該有測試安排。如果承辦人只說「做完就唔漏」，但說不出測試方法，住戶可以要求補上。

要強調的是，這是與承辦人溝通的框架，不是材料配方，也不代表住戶可以自行施工。任何涉及外牆、窗件或高處的工作，都不應自行處理。

鋁窗防漏工程報價：逐項列清包含與排除

報價單寫得愈具體，日後爭議愈少。住戶可以要求逐項列清以下內容，再比較不同報價。

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住戶不宜假設所有報價都默認包含若干年保養。保養範圍、年期和條件應在報價或合約中寫明，口頭承諾難以核對。同樣，如果某項寫「不包括」，也要問清楚是由誰負責，避免施工中途才發現要另行安排。

比較報價時，最低價不一定代表最合適，因為範圍可能較窄。把各份報價按同一張清單對照，較能看到差異在哪裡，也方便向承辦人追問。

需要可編輯的項目表，可下載防水報價單頁的空白範本。

淋水驗收與保養條款要怎樣約定？

淋水測試是常見的驗收方式，但怎樣做、何時做，應由專業人員按現場安全、窗系適用情況和實際環境安排，住戶不應自行向窗噴水，也不應自行決定水壓、距離或時間。住戶可以做的是在事前約定好測試安排，並在測試當日留在室內觀察。

測試當日建議記錄以下事項：日期和時間、測試涉及哪隻窗或哪段位置、水源由哪個區域開始、按甚麼次序進行、室內哪個位置觀察到甚麼。如果室內出現滲水，記錄出現的時間和位置，並拍照。這些紀錄日後跟進時比口頭描述有用得多。

要理解測試有其限制。淋水模擬的是一次特定條件，不能保證模擬所有風雨情況，例如某些風向配合雨勢才會出現的滲水，未必能在測試中重現。所以測試通過，並不等於日後在任何天氣下都不會入水，住戶宜保留原有紀錄，在往後大雨時繼續觀察。

保養條款方面，應在完工前就寫清楚涵蓋範圍和跟進方式，而不是等到再入水才討論。

完工後再入水，帶甚麼資料跟進？

如果完工後再出現入水，準備好以下資料，可以令跟進順暢得多：

• 完工時的日期和照片；
• 原本的報價單和工程範圍；
• 當日的測試紀錄；
• 今次入水的位置，並說明是否與原本位置相同；
• 相關的保養或跟進條款。

有了這些資料，雙方可以較快判斷今次情況是否落在原本工程範圍之內。如果位置與原本不同，也可能是另一條水路徑，需要重新檢查，而不是直接當作原本工程做得不好。

跟進時可先對照書面範圍、測試紀錄與保養安排；若雙方對責任有分歧，應保留相關文件，再按個案尋求適當協助。

如跟進時涉及法定驗窗或修葺，可用合資格人士頁核對註冊類別與工作範圍。

鋁窗防漏工程常見問題

鋁窗入水，是否一定要做防漏工程？

不一定，要先分清成因。若水珠只在室內玻璃面積聚，可能是冷凝而非雨水入滲，處理方向不同。應先記錄出現的天氣條件、位置和擴散情況，再由現場檢查判斷是窗扇、窗框、排水通道還是外牆入水，才決定是否需要工程。

報價單只寫「補膠」，可以怎樣問清楚？

可以要求補上施工位置、涉及哪幾隻窗、舊有膠層或填縫物會否處理、表面怎樣準備，以及五金和排水通道是否包括在內。範圍寫得具體，不同報價才可比較，日後跟進也有依據。報價亦應列明保養涵蓋甚麼，不宜假設默認包含若干年保養。

淋水測試通過，是否代表以後不會再入水？

淋水測試模擬的是一次特定條件，不能保證涵蓋所有風雨情況，例如某些風向配合雨勢才會出現的滲水，未必能在測試中重現。測試應由專業人員按現場安全安排，住戶可在室內觀察並記錄，之後在大雨時繼續留意。